POLÍTICA DE ENVÍOS
En ANA GRANADA, nos esforzamos por brindar un servicio de envío rápido y confiable a nuestros clientes en toda la Unión Europea.
● El tiempo de envío estimado dentro de la Unión Europea es de aproximadamente 7-12 días hábiles. Debido a que están fabricados artesanalmente.
● Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos aduaneros o condiciones climáticas adversas. En este caso, pueden demorar hasta 25 días más.
2. Seguimiento de envíos:
● Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Este número te permitirá rastrear el estado de tu envío a través del sitio web del transportista correspondiente.
3. Dirección de entrega:
● Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los envíos entregados incorrectamente debido a errores en la dirección proporcionada.
4. Impuestos y aduanas:
● Los precios de nuestros productos incluyen impuestos y aranceles aduaneros. No deberás pagar impuestos, aranceles u otros cargos adicionales al recibir tu paquete, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales de tu país. Estos costos correrán por cuenta de nuestra empresa.
5. Servicio al cliente:
● Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a tus preguntas o inquietudes relacionadas con el envío.
Si tienes alguna duda, contáctanos a través de email y estaremos encantados de ayudarte. Recuerda que nos esforzamos por cumplir con los plazos de envío y garantizar la entrega de tus productos de manera oportuna.
Sin embargo, ten en cuenta que los plazos de envío pueden variar según la ubicación y las circunstancias específicas. Si deseas obtener más información sobre nuestra política de envío, consulta los detalles completos enviando un mail con tus dudas a